障がい者採用枠/カスタマーセンター業務/東京都中央区・通勤/賞与年2回あり/化粧品ブランドで有名なピアスグループ
※本求人は障がい者手帳をお持ちの方を対象とした採用枠です。
マスカラ、アイライナー、リップティントなど多くのヒット製品を持つイミュ事業部 カスタマーセンターの業務です。
＜業務一例＞
１．問い合わせ対応（メール、電話）
・製品に関する問い合わせ対応（製品特徴、使用方法、成分など）
※不明な点は製品開発担当者などに確認いただけます。
・製品取扱い店舗の紹介 など
２．EC通販対応（メール、電話）
・電話注文の入力
・注文内容の問い合わせ対応 など
３．クレーム対応、処理（メール、電話）
・製品の交換対応
・返金対応
４．その他庶務
・書類、製品発送
・簡単な事務処理 など
※配属入社後の業務変更範囲の詳細は選考内でお伝えします。
（DIエージェントからのおすすめポイント）
＜事業の特徴＞
塗るつけまつげの「イミュ」、百貨店に展開している「カバーマーク」「アクセーヌ」など、
ピアスグループは化粧品・医薬品・機能性食品・施術サービスのブランドを多方面で展開しています。
＜ポジションの魅力＞
【イミュ事業部のカスタマーセンターで、お客様対応をサポート】
ピアス株式会社は「カバーマーク」「イミュ」「ケサランパサラン」などの人気ブランドを展開する大手企業です。
本ポジションは、イミュ株式会社でのカスタマーセンター業務として、製品に関する問い合わせ対応や通販（EC）対応、クレーム処理、事務作業などを担当します。
化粧品や通販に興味のある方、メーカーでのカスタマーサポートや営業事務の経験がある方を歓迎します。
勤務地は銀座オフィス。完全週休二日制（土日祝）、年間休日125日とワークライフバランス良好です。
賞与年2回、ピアスグループ製品の社員割引、企業年金基金、健康診断など福利厚生も充実。
正社員登用の可能性もあり、安定した環境で長期的にキャリアを築けるポジションです。
（DIエージェント求人について）
こちらは求人紹介サービス「DIエージェント」が企業様よりお預かりしているエージェント求人です。
応募や問い合わせはDIエージェントにて承っております。
DIエージェント経由で応募することによって、キャリアカウンセリングや書類添削・面接対策などのサポートを受けることが可能です。
「選考内容」をご一読の上、応募手続きを進めていただきますようお願いします。
募集要項
| お仕事No. | 13935 |
|---|---|
| 事業所名 | イミュ株式会社 銀座本社オフィス |
| 募集職種 | 一般事務，庶務，コールセンターオペレーター（inbound），顧客対応・案内 |
| 勤務地 | 東京都中央区銀座4-8-10 PIAS GINZA |
| 勤務地補足 | ※入社後の勤務地変更の可能性がある場合は選考内でお伝えします |
| 受動喫煙防止措置 | 敷地内禁煙 |
| 勤務地MAP | >>アクセスする |
| 最寄り駅 | 銀座線 日比谷線 銀座駅 より徒歩2分 日比谷線 浅草線 東銀座駅 より徒歩2分 |
| 雇用・募集形態 | 契約社員 |
| 勤務方法 | 通勤型 |
| 試用期間・契約期間・正社員登用制度の説明など | 試用期間の有無：無 契約期間の有無：有 契約期間：12ヶ月（※初回は3ヶ月契約、以後は1年毎の更新予定です。） ※試用期間について：ご経験やスキルによっては設けさせていただく場合がございます。 ※更新基準：契約期間満了時の業務量、業務成績、会社の経営状況により判断します。 ※5年後無期化制度あり。 ※定年制度がございませんので60歳以上の方も就業可能です。 |
| 給与・昇給・賞与・手当など | 【想定年収】277万円～330万円 【月給】185,000円～220,000円 ※給与は当社規程内で経験等考慮の上決定いたします。 昇給：年1回（契約更新時） 賞与：年2回 賞与月数：3ヶ月分（1.5ヶ月×2回） ※時間外手当：別途支給いたします。 |
| 勤務時間 | 勤務時間：9:00～17:45 休憩時間：60分 ※就業開始、終了時間は相談可能です。 |
| 残業時間 | 10時間程度／月 ※残業は原則ありませんが、多くて月10時間程度です。 |
| 休日・休暇 | 年間休日：125日 勤務形態：完全週休二日制（土日祝） ※年数回の祝日出勤あり（会社営業日） 【休日・休暇補足】 ・年次有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・メーデー（5月1日） など |
| 社会保険 | 完備 |
| 福利厚生・手当・制度 | 交通費支給：有 ※会社が承認した合理的かつ経済的である交通費の全額を支給 【福利厚生】 ・企業年金基金 ・定期健康診断 ・インフルエンザの予防接種費用補助 ・ピアスグループ製品の社員割引 |
| 応募資格 | 必須条件： ・学歴：高卒以上 ＜スキルについて＞ ・Excel（入力、簡単の関数などの基本的な操作）、Wordの実務経験 ＜ご経験について＞ 下記のうちいずれかのご経験が1年以上ある方 ・メーカーでのお客様相談のご経験 ・営業事務など外部とのやり取りのご経験 ・化粧品販売経験（店頭もしくは電話での販売） |
| 選考内容 | （DIエージェントより） 【DIエージェント経由で応募するメリット】 ・選考に進んでいただく際には、キャリアアドバイザーによる書類添削・面接対策サポートが受けられます。 ・書類選考時には、面談内容をもとに「第三者（エージェント）視点のアピールポイント」を推薦コメントとして企業へ直接お伝えしてバックアップいたします。 ・面談実施済みの方は担当者が直接ご連絡します。 【応募後の流れ】 STEP1．応募希望の受付完了 DIエージェント運営事務局が求職者様の応募希望を受け付けます。 STEP2．事務局よりご案内（1～2営業日以内） メールにてご案内する「プロフィールシート」にご入力ください。 ※キャリアアドバイザーと面談済みの方は担当者よりご連絡します。 ※ご案内から1か月以内にご入力をお願いいたします。 STEP3．採用要件の照合・アドバイザーとの面談・企業の書類選考 ご入力内容をもとに求人の採用要件との照合を行います。（最大2週間） 要件との合致が確認でき次第、アドバイザーとの面談を実施し、その後企業の書類選考に進んでいただきます。 ※要件確認の結果、選考をご案内出来かねる場合もございます。 お問い合わせ： https://di-agent.dandi.co.jp/contact |
| 募集元企業名 | ピアス株式会社 |
| 募集元企業公式サイト | https://www.pias.co.jp/ |
| 更新日 | （この求人情報は更新から4日経過しています） |
企業情報
| 企業名 | DIエージェント（株式会社D&I） |
|---|---|
| 事業内容 | 転職支援サービスのご提供 |
